Handelsbetingelser for Casio-ure.dk

Betaling

På Casio-ure.dk kan du vælge at betale med betalingskort, eller med en bankoverførsel.

Betaling med betalingskort:
Betaler du med et betalingskort, sendes alle data i forbindelse med købet krypteret. Dvs. at det kun er NETS/PBS og Euroline/SEB Bank, der står for betalingsformidling i hele norden, der har adgang til disse data. Casio-ure.dk kan altså ikke se dine kortoplysninger.

Medmindre der er tale om en bestillingsvare, trækker vi først beløbet fra dit betalingskort når varerne afsendes fra vores lager.

Du kan betale med følgende kort på webshoppen:
- Dankort
- MasterCard
- Maestro
- Visa
- Visa Electron
- Diners Club

Vi opkræver intet betalingsgebyr ved betaling med kort.

Betaling med bankoverførsel:
Vælger du at betale med en bankoverførsel skal beløbet indbetales på konto: 9739-0002353407.
Du skal være opmærksom på, at varen først afsendes når vi har modtaget din betaling.
Husk at angive dit ordrenummer ved overførslen, så vi ved hvem der har overført pengene. Alle nødvendige oplysninger sendes i ordrebekræftelsen, som du modtager på din mail efter at du har bestilt.

Betaling med Klarna Faktura:
Køb nu - betal efter levering!

Alle priser på Casio-ure.dk er inkl. moms.

Sikkerhed ved betaling

Når du handler på Casio-ure.dk er du altid sikret imod misbrug af dine kortoplysninger. Vi benytter os af en såkaldt SSL-kryptering på betalingssiden, hvilket betyder at dine kortoplysninger sendes krypteret igennem en sikker forbindelse. SSL-krypteringen er til dato den sikreste løsning når det gælder kryptering af data, og den benyttes af alle større betalingsinstitutioner.

Du kan se at den sikre forbindelse er oprettet, ved at der dukker en hængelås op nederst i statusbjælken i din browser, eller ved at adressefeltet hvor der normalt står 'http' ændrer sig til 'https'. Det er kun på selve siden hvor kortoplysningerne indtastes at du kan finde hængelåsen og s’et.

Ovenstående er lovkrav, og skal gælde for alle webbutikker du handler på. Tjek derfor altid efter de 2 tegn hvér gang du handler på nettet.

Læs mere om SSL kryptering.

Fragt og levering

Der opkræves et leveringsgebyr på 29 kr ved alle bestillinger uanset pris, størrelse eller mængde.

Alle lagervarer der bestilles på hverdage inden kl. 16.00 afsendes samme dag. Der kan dog være perioder med helligdage og ferier hvor der vil være en længere leveringstid. Det vil tydeligt fremgå af forsiden hvis dette skulle være tilfældet. Den enkelte vares leveringstid fremgår af vareoversigten.

Hvis du bestiller varer der ikke er på lager og varer der er på lager, i én og samme bestilling, forbeholder vi os retten til først at sende bestillingen når alle varer er tilbage på lager. Varer der ikke er på lager vil i de fleste tilfælde kunne skaffes hjem inden for 5-7 hverdage.

Fortrydelsesret

Hvis du fortryder dit køb eller af andre årsager gerne vil have byttet din vare, giver vi dig op til 30 dages returret fra modtagelsen af varen. Varen skal returneres i samme stand og mængde som da du modtog den. Dette gælder både selve varen og evt. original emballage, manual o.l. der måtte medfølge. Hvis dette ikke er opfyldt bortfalder returretten.

Specielt gældende for ure: Returretten bortfalder i det øjeblik der tages led af et ur. Ligeledes bortfalder returretten hvis den originale emballage/urkasse der måtte medfølge uret, er beskadiget.

Beløbet vil som udgangspunkt blive tilbageført til det betalingskort eller den bankkonto hvorfra betalingen kom fra, medmindre andet er aftalt.

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du oprette en retursag på flg. side: http://www.casio-ure.dk/retur/.

Du kan også returnere varen og fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen, og således overdrage varen til postvæsenet.

Reklamationsret og garanti

Du har 2 års reklamationsret fra modtagelsen af din vare. Det betyder at du som kunde kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Det er en forudsætning at skaden/fejlen, ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Nedenstående dækkes ikke af reklamationsretten:
- Batterier, glas, krone, urlænke, urrem samt krystaller og anden form for udsmykning monteret på lænke og/eller urkasse.
- Defekter opstået som følge af overlast, forkert håndtering, ulykker, manglende pleje, normal slitage, misbrug og skødeløs behandling.
- Skader forårsaget af vand ved ikke vandbeskyttede ure (ure med mindre end 3 atm. vandbeskyttelse)
- Skader, sket som følge af uautoriserede forhandlere's indgreb i uret.

Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du udfylde en reklamationsseddel, som kan hentes på flg. side: http://www.casio-ure.dk/rma/.

Hvis reklamationen ikke er berettiget, vil du blive opkrævet et gebyr på 120 kr., som skal betales inden varen returneres. Beløbet går til dækning af forsendelsesomkostningerne.

Persondata

For at du kan indgå en aftale med Casio-ure.dk via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Email-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere din vare. Personoplysningerne registreres hos Casio-ure.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Dataansvarlig hos Casio-ure.dk er Eliteweb Danmark.

Vi opbevarer eller transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Casio-ure.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Casio-ure.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed, bedes rettes til kundeservice@casio-ure.dk.

Betaling med betalingskort sker igennem NETS/PBS og Euroline/SEB Bank. Kortoplysninger afgivet på Casio-ure.dk, sikres med en SSL kryptering og sendes altid igennem en sikker forbindelse. Læs nærmere under afsnittet "Sikkerhed ved betaling" for mere information. Hverken Casio-ure.dk eller andre har mulighed for at få adgang til disse data.

Logstatistik:
Der bruges logstatistik på Casio-ure.dk, hvilket betyder at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På Casio-ure.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Anvendelse af cookies:
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På Casio-ure.dk anvendes cookies med det formål at skabe øget brugervenlighed og huske hvilke produkter du har lagt i indkøbskurven.

Du kan slette cookies i Internet Explorer under menuen »Funktioner« - »Internetindstillinger« - »Slet cookies«.

Anden information

Alle aftaler indgås på dansk.
Alle priser anført på Casio-ure.dk er dagspriser og opdateres løbende.
Skulle du miste din ordrebekræftelse eller faktura kan du rekvirere en ny ved at kontakte vores kundeservice.
Måtte du have spørgsmål eller kommentarer til vores handelsbetingelser kan du kontakte os på kundeservice@casio-ure.dk eller på tlf. 42 40 42 64.

Casio-ure.dk driver også den siden Casio Klockor, med salg af Casio ure i Sverige.